Finanzbranche
Einer der wichtigsten Trends ist die zunehmende Digitalisierung. Banken und Finanzdienstleister investieren in moderne Technologien, um ihre Dienstleistungen für Kunden einfacher, schneller und effizienter zu gestalten. Dazu gehören Online-Banking-Plattformen, mobile Apps und digitale Zahlungsoptionen.
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Herausforderungen
Convenience
Trend geht zu immer mehr intelligenten Self-Services für Transaktionen
Intelligente Customer Services
KI ermöglicht beispielsweise zielgenaue Up- und Cross-Selling-Angebote
Flexibles Risikomanagement und Early Warning
Intelligentes Risk Management erkennen Risiken frühzeitig identifiziert, sodass entsprechende Gegenmaßnahmen schnell eingeleitet werden können
Operational Excellence
Abläufe müssen stetig verbessert werden
Regulatorische Anforderungen
Rechtliche Vorgaben wie ESG (Environment, Social, Governance) oder Cybersicherheit (CyS) werden immer weiter ausgebaut
Schnelle Anpassung
Durch immer mehr Regularien wird agiles handeln immer wichtiger
Warum Dicide?
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